Le vieillissement de la population entraîne une augmentation du nombre de personnes en situation de dépendance dont la plupart souhaite rester à leur domicile aussi longtemps que possible. En parallèle à cette évolution démographique, l'inéluctable développement des nouvelles technologies ne peut échapper ni aux personnes dépendantes, ni aux services de proximité.

Face à ce constat, Pour la Solidarité a réalisé en collaboration avec Kenniscentrum Sociaal Europa, et avec le soutien du Service Public de Programmation Intégration Sociale, une étude sur le recours aux TIC dans les services de proximité belges. Cette étude fait un état des lieux de la situation en Belgique, mis en perspective dans le contexte européen, et en comparaison avec la France et la Suède. Le séminaire officiel de présentation des résultats et de clôture du projet s'est tenu le 9 octobre 2012 à Bruxelles.