PLS a récemment lancé une étude sur l’apport des nouvelles technologies en termes d’inclusion sociale dans le secteur des services de proximité. Il s’agit d’une comparaison des bonnes pratiques dans ce domaine à l’échelle européenne en vue de formuler des recommandations. Nous présenterons à l’occasion des REWICS en quoi l’introduction des nouvelles technologies dans le secteur des services à la personne vise à la fois à favoriser l’inclusion des usagers, à accroitre le bien-être et l’autonomie de la personne et, dans le même temps, à professionnaliser le secteur. Le mariage entre services de proximité et nouvelles technologies peut donc être bénéfique tant à l’usager qu’aux professionnels du secteur. Mais les technologies peuvent-elles remplacer le contact humain ?

La table ronde sera constituée d’Arnaud Breuil, Responsable des affaires européennes du Groupe Chèque Déjeuner, de Claudio Colantini, Conseiller Soins à domicile à la Fédération des Centrales de Services à Domicile et de Fanny Cools, Chargée de projets en affaires sociales et diversité à Pour La Solidarité.