l’acquisition de compétences numériques est nécessaire pour prendre part à la société en tant que citoyen·ne : savoir utiliser les ressources numériques est devenu presque aussi indispensable que savoir lire, écrire ou bien compter. Cependant, cette digitalisation de la société a mis en lumière des inégalités d’équipement et de compétences numériques de nombreux publics.

De plus, les inégalités peuvent être cumulatives ⁣ : ce sont souvent déjà des personnes âgées, peu diplômées, précarisées, qui souffre de l'illectronisme.

Pas de doute, la réduction de l’illectronisme est bien un enjeu de politique publique. Les institutions européennes se doivent d’anticiper les menaces, déjà existantes, de fracture sociale engendrée par le numérique. Différentes réponses sont ainsi apportées au niveau de l’Union européenne et des États membres, en mettant en place des formations, de l’accompagnement et des aides financières pour pallier cette fracture numérique.